INFORMATIONS SUR L’IMPACT DU CORONAVIRUS POUR LES PARTENAIRES COMMERCIAUX
La propagation du coronavirus est arrivée dans de nombreux pays où SAERTEX® est présent. La santé de tous, à l'intérieur et à l'extérieur de SAERTEX, est pour nous une priorité absolue. Nous avons pris des mesures spécifiques pour protéger les personnes, d'une part, et pour assurer la situation de livraison pour nos clients, d'autre part. C'est le statu quo au 19 mars 2020.
- Comme SAERTEX maintient une chaîne d'approvisionnement mondiale et robuste avec un approvisionnement principalement régional en matières premières pour nos 15 sites de production sur les 5 continents, nous sommes actuellement en mesure de fournir à nos clients du monde entier la quantité et la qualité habituelles de nos matériaux de renforcement.
- Un groupe de travail est en place qui a mis en œuvre des mesures supplémentaires pour protéger les personnes et les processus, pour anticiper les défis à venir et pour pouvoir s'adapter rapidement à la situation très dynamique.
- Après la fermeture des écoles dans certains pays, nous avons organisé des solutions et sommes heureux de constater un engagement très fort de nos équipes. Ainsi, la productivité et le service à la clientèle ne sont pratiquement pas affectés.
- La réduction du trafic de marchandises entre les pays en raison de la fermeture des frontières pourrait avoir des effets à moyen terme sur nos délais. Nous prendrons des mesures supplémentaires pour stocker les matériaux essentiels dans la mesure du possible.
- Les activités de déplacement de notre équipe de vente sont désormais complètement arrêtées. Pour maintenir le service à la clientèle à un niveau élevé, notre équipe SAERTEX prendra contact avec vous par le biais d'outils de communication modernes comme la vidéoconférence.
Nous sommes en contact permanent avec nos usines et nos fournisseurs pour assurer notre chaîne d'approvisionnement. En cas de goulots d'étranglement dans l'approvisionnement, nous nous efforcerons de les réduire au minimum en prenant les mesures appropriées et nous vous en informons dans les plus brefs délais.
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